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The Real Deal

Read our musings on the issues of the day, the ones that have captured our imaginations and the ones that we feel could benefit from the art of negotiation.

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Truques sujos na Negociação

A negociação pode ser perigosa. Existem dezenas de táticas arquitetadas para tirar você do controle e expulsá-lo da mesa de negociação de mãos vazias. Difíceis de detectar, esses truques sujos podem ser impiedosamente eficazes. Eles podem te pegar desprevenido e forçá-lo a ceder e ceder indefinidamente. A identificação e o acompanhamento dessas ameaças ajudarão você a manter e garantir um acordo melhor.

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Squashed

I find this rather difficult to write, as I am a person of some size myself, but I shall press ahead anyway in the fond hope that no one is offended. Recently, on a holiday in the USA, my wife and I found ourselves on an internal flight on a budget US airline. If I share with you at the outset that this airline made Ryanair look like the Savoy hotel of the airline industry, you’ll begin to get the picture. Anyhow, I was allocated seat 4B on a plane that the check-in steward told me was completely full – a middle seat; my wife was in seat 4E – a middle seat on the other side of the aisle. I had missed the bit about pre-booking your seat for $25 a seat; how full was the flight from Phoenix-Mesa to Rapid City going to be, for heaven’s sake? It turned out to be very full. Who knew? As we were waiting to board,...

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