10 MAIORES DILEMAS NAS NEGOCIAÇÕES

1. Como tratar as informações?

Conhecimento é poder, mas somente quando é usado. Quais informações devo compartilhar, quando e por quê?

2. Quem vai primeiro?

Se eu deixá-los fazer a primeira proposta, ela poderia me oferecer mais do que eu estava esperando, mas e se for pior, muito pior?

3. Qual a medida certa para a proposta?

Se eu fizer uma proposta muito alta eu terei margem para negociar e estruturar expectativas sobre por quanto o negócio será fechado, mas e seu fizer uma proposta tão fora da realidade que eles simplesmente fechem as portas para uma negociação?

4. Eu mudo minha mente?

Se a minha estratégia não está funcionando ou meus objetivos não são realistas, eu mudo totalmente  ou ajusto simplesmente? Se eu agir assim, eles entenderão está atitude como um sinal de fraqueza e me pressionarão?

5. Perder o argumento.

Se eles têm um ponto, eu tento argumentar desenfreadamente contra ele, ou aceito o ponto e faço uma concessão?

6. Suposições.

Se eu não sei sobre uma questão, eu deveria fazer uma suposição, mas se eu fizer a suposição, eu poderia estar totalmente errado, e se eu não fizer, eu nunca vou tomar uma decisão.

7. Eu peço o que eu quero?

Se eu pedir, eles podem dizer não, mas se eu não pedir eles vão ter que adivinhar.

8. Devo dar-lhes o que eles querem?

Se eu der, eles podem não me dar o que eu quero em troca, mas se eu não der, então por que eles iriam me dar o que eu quero?

9. Quando eu paro?

Se eu parar cedo, posso estar perdendo uma oportunidade, mas se eu parar muito tarde eu arrisco perder o  acordo e ter que começar de novo.

10. Devo ameaçar uma sanção?

Se eu fizer isso posso elevar a temperatura da discussão e desestabilizar a negociação, mas se eu não fizer, estarei perdendo poder?

Blog Recente

Savage and Goliath

I have gone from screaming rage to smug and calm in 24 hours. And I am glowing from what feels like a moral victory. But actually, what I have achieved is simply fairness. My adversary has not so much submitted, as seen a situation through a different lens, and shown some humility. My prize? An apology and £57.67 back. That’s all. The trophy though has been extricated from the UK’s largest utility company (not that I should name names), a £28 billion+ UK based company no less. This is no silver bullet for taking on the big guys, the Goliaths of this world. But there is a lesson or two to consider, to improve your chances, that we teach on our negotiation skills courses.

Scotwork Brasil
Rua Groenlândia 808, Jardim America
São Paulo
01434-000
Brasil
+55 11 35284570
info.br@scotwork.com
Siga-nos
voty2016_sign_gold.png
Scotwork 21092 - Training Course.png